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2025-07-13 1
根据我市旅行社涉诉情况统计,现公布2024年9月9日至9月15日及中秋节假期投诉量排名前十旅行社名单如下: ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
1.华夏四季(北京)国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ05690)
2.鸿都观旗(北京)国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ07254)
3.喜乐国际旅行社(北京)有限公司(许可证编号:L-BJ05848)
4.海德新坤(北京)国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ03817)
5.北京顺心国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ05845)
6.北京畅行在线国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ04513)
7.北京国之梦旅游有限公司(许可证编号:L-BJ07057)
8.北京新盛国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ05452)
9.北京享御国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ04562)
北京棠汇之旅旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ04013)
10.北京胜岩国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ06850)
北京京通旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ04937)
北京炎利国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ06577)
上述旅行社受到投诉主要涉及:行程中未达到约定服务标准、擅自变更旅游行程、增加另行付费项目、增加购物店或购物时长、导游服务不达标等问题。北京市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台,请优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。
截至目前,上述13家旅行社已被市、区两级文化和旅游局要求整改并暂停旅游团队电子行程单备案。
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